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Vendemos música en formato físico (vinilos, CDs, cassettes), videos y accesorios relacionados. Todos los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad de stock. En caso de no contar con el producto adquirido, se informará al cliente para coordinar la devolución del dinero o un cambio por otro artículo disponible.
Los precios publicados incluyen IVA. Se aceptan pagos mediante efectivo, transferencias electrónicas, tarjetas de débito y crédito, según los medios disponibles en tienda. Los precios pueden variar sin previo aviso y no incluyen gastos de envío, en caso de corresponder.
Por normativa chilena, no hay derecho a retracto en compras presenciales (artículo 3 bis de la Ley 19.496). Sin embargo, aceptamos cambios dentro de 10 días hábiles desde la compra solo si el producto está sellado, en perfecto estado y con boleta.
No se aceptan cambios ni devoluciones de productos usados, abiertos o dañados por el cliente.
En caso de productos con fallas de fábrica, el cliente podrá optar por la reparación, cambio o devolución del dinero, dentro de los 6 meses posteriores a la compra (garantía legal).
Actualmente las ventas se realizan de forma presencial. En caso de incluir envíos, estos serán coordinados directamente con el cliente, quien asumirá el costo correspondiente, salvo promociones especiales.
Para consultas, cambios o información adicional, puede contactarnos directamente en nuestra tienda o mediante nuestros canales oficiales.
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